Functieomschrijving

Voor onze klant in Aarschot zijn we op zoek naar een enthousiaste Commercieel binnendienst medewerker om het interne salesteam te versterken.

Als commercieel medewerker interne sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service. Dankzij jouw communicatieve en administratieve vaardigheden bied je ondersteuning bij het volledige orderproces.

• Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van correcte informatie.
• Verwerken van bestellingen en beheren van het volledige orderproces.
• Oplossen van klachten in samenwerking met de accountmanager.
• Opvolgen van backorders en retourzendingen.
• Opstellen en verwerken van facturen en creditnota’s.
• Beheren van klantgegevens en betalingen in het CRM-systeem.
• Voorbereiden van offertes en opvolgen van bestellingen.