Functieomschrijving

Als Callcenter Agent is het iedere dag feest! Je begint de dag met een pre-shift waarin je gezamenlijk de doelstellingen van de dag doorneemt om jou en je team optimaal te motiveren.

Samen met je team word je ingezet op één van de uitdagende projecten. In de projecten waarvoor je belt is het doel altijd om commercieel resultaat te behalen. Dit kan zijn door het telefonisch verkopen van abonnementen, contracten of wellicht het maken van afspraken voor één van de klanten.

Jij weet in je rol als Callcenter Agent als geen ander een visitekaartje te zijn voor de klant. Jouw prospects aan de ander kant van de lijn zijn particulieren. Ieder gesprek is weer anders en geeft je de mogelijkheid om je te onderscheiden van je collega's.