Functieomschrijving
Voor onze klant in de automotive zijn we op zoek naar een onthaalbediende voor de afdeling personenwagens.Je staat in voor het onthaal van de klanten. Dit zowel telefonisch als persoonlijk.
Je verwelkomt de klanten, luistert naar hun wensen/ problemen en vertaalt deze in concrete afspraken.
Jouw takenpakket:
In ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
• Klanten adviseren omtrent de kosten en technische aspecten van de doorgevoerde
onderhouds- en herstellingswerken. Opmaken van klantenbestekken.
• Administratieve verwerking van klantengegevens.
• Opmaak planning van de werkzaamheden en werkkaarten voor de werkplaats.
• Proactief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken.
• Registreren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen.
Functie-eisen
Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.Ervaring in een garage/ technische kennis is zeker een pluspunt.
Je bent klantvriendelijk en sociaal.
Je bent resultaatgericht en bent goed in plannen en organiseren.
Aanbod
Een voltijds functie van maandag tem vrijdag, werktijden tussen 8u en 18u.Je ontvangt een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen.
Spreekt deze vacature je aan? Aarzel niet en solliciteer direct op deze vacature. Heb je nog vragen neem dan contact op met ons via +32 11 14 09 54