Functieomschrijving

Als receptionist en verantwoordelijke koetswerkafdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Je verwelkomt hen met een vriendelijke glimlach en biedt ondersteuning waar nodig. Je beheert de telefoon, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van de koetswerkafdeling. Je houdt toezicht op de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Dit omvat:

- Het plannen van afspraken voor klanten
- Het opvolgen van binnenkomende werkorders
- Het beheren van de administratie en documentatie
- Het toezien op de kwaliteit van het geleverde werk

Je houdt ook contact met leveranciers en zorgt voor een goede communicatie tussen alle betrokken partijen. Je biedt ondersteuning aan het team door taken te verdelen en hen te helpen bij hun werkzaamheden.

Met jouw organisatorische vaardigheden draag je bij aan een efficiënte werking van de koetswerkafdeling, waarbij klanttevredenheid altijd op de eerste plaats staat.