Functieomschrijving

Als Commercieel medewerker Upgrading in Aarschot ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het upgraden van hun producten en diensten. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over upgrades, en je zorgt ervoor dat ze de juiste informatie ontvangen.

Je taken omvatten onder andere: 

- Het analyseren van klantbehoeften en het voorstellen van geschikte upgrades
- Het geven van advies over de voordelen en mogelijkheden van verschillende producten
- Het opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met andere afdelingen
- Het onderhouden van contacten met bestaande klanten en het opbouwen van nieuwe relaties
- Het bijhouden van klantgegevens in ons CRM-systeem om een vlotte communicatie te garanderen

Daarnaast werk je nauw samen met het marketingteam om promoties en campagnes voor upgrades te ontwikkelen. Je houdt de markttrends in de gaten en rapporteert over jouw bevindingen om de dienstverlening continu te verbeteren.

Met jouw commerciële ingesteldheid zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met hun keuzes, wat bijdraagt aan een verhoogde klantloyaliteit.