Functieomschrijving

Als service technieker met specialisatie in diagnose ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische analyses en het oplossen van problemen met verschillende systemen. Je werkt nauw samen met klanten om hun technische vragen te begrijpen en hen van de juiste oplossingen te voorzien.

Je taken omvatten onder andere:

- Het uitvoeren van diagnosewerkzaamheden op defecte apparatuur en systemen.
- Het analyseren van storingen en het vaststellen van de oorzaak.
- Het aanbieden van gerichte oplossingen en advies aan klanten.
- Het documenteren van de uitgevoerde werkzaamheden en bevindingen.
- Het onderhouden van contacten met leveranciers voor technische ondersteuning.
- Het deelnemen aan trainingen om op de hoogte te blijven van nieuwe technologieën en producten.

In deze rol is klantgerichtheid essentieel, evenals een proactieve houding bij het oplossen van technische uitdagingen. Je draagt bij aan een efficiënte werking door snel en effectief in te spelen op problemen, zodat klanten snel weer verder kunnen.