Coördinator customer care & operations support
Beringen

Naar lijst

Vorige / Volgende

Administratie, Communicatie, Logistiek

Beringen

bespreekbaar

€3000 - €4400 per maand

Functieomschrijving

Als coördinator customer care & operations support leid je een team dat klantendienst, transportplanning en inside sales combineert.

Taken:

Leidinggeven en coachen: Aansturen en ontwikkelen van drie teamleden.
Operationele coördinatie: Afstemmen van prioriteiten binnen transport, klantenservice en salesondersteuning.
Procesoptimalisatie: Signaleren van knelpunten in klant- en logistieke processen.
Klantgerichtheid: Opvolgen van KPI’s
Commerciële samenwerking: Ondersteunen van sales en marketing bij klantcampagnes.
Rapportage en strategie: Rapporteren aan de Operations Manager en afstemmen met de Commercial director.

Minstens 5 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol in een B2B Customer care omgeving.
Sterke people skills: je kan teamleden motiveren, coachen en richting geven.
Organisatietalent en procesmatig inzicht, met gevoel voor prioriteiten.
Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset, met oog voor zowel commerciële als operationele belangen.
Affiniteit met logistiek, IT-hardware, datavernietiging en circulaire processen
Ervaring in ITAD, remarketing of e-mobility is een pluspunt.
Proactief, analytisch en resultaatgericht ingesteld.

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf. Ruimte voor persoonlijke groei en technische ontwikkeling.
Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een inspirerende werkomgeving met gedreven en enthousiaste collega's.
Mogelijkheden om bij te dragen aan duurzame en milieuvriendelijke oplossingen.

Spreekt deze vacature je aan? Aarzel niet en solliciteer. Heb je nog vragen neem dan contact op met ons via 011/15.24.42

Stefanie Caerts
Contacteer via e-mail

Solliciteer direct

Flexer Beringen
beringen@flexer.be

011 15 24 42