Functieomschrijving

Je komt terecht in een hecht team dat dagelijks ambachtelijke en verse producten maakt, van brood en pistolets tot belegde broodjes en meeneemgerechten. Als administratief logistiek medewerker ben je een onmisbare schakel tussen planning, productie, logistiek en klanten. Je zorgt ervoor dat alle processen vlot, correct en efficiënt verlopen.
Je takenpakket is gevarieerd en combineert administratie, klantencontact en operationele ondersteuning:
Customer service

• Eerste aanspreekpunt voor winkels en klanten via het permanentienummer
• Beantwoorden van vragen rond leveringen, orders en producten
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van een correcte orderflow
• Opvolgen van facturatie en behandelen van creditnota’s
• Dagelijkse samenwerking met productie en logistiek en opvolging van verzendingen

Administratie & masterdata

• Onderhouden van correcte product-, klant- en artikelgegevens in de systemen
• Aanspreekpunt voor magazijnmedewerkers en externe leveringen
• Voorbereiden van KPI-rapportages voor planning, logistiek en productie
• Ondersteunen bij de voorbereiding van data voor een toekomstige ERP-implementatie
• Flexibele ondersteuning bij ad-hoc taken