Functieomschrijving

Voor een gespecialiseerde speler binnen de ijs- en chocoladewereld zoeken wij een Technisch Onderhoudsplanner.
Je komt terecht in een bedrijf met jarenlange expertise in machines voor ijssalons, chocolatiers en patissiers. Vanuit de site in Wilrijk zorg jij ervoor dat interventies en herstellingen vlot en efficiënt ingepland worden.
 
Jouw taken:

• Inplannen en coördineren van interventies voor techniekers
• Telefonisch ondersteunen van klanten bij technische problemen
• Analyseren van storingen en inschatten van de juiste oplossing
• Inplannen van afspraken voor herstellingen op locatie
• Opvolgen van dossiers, inclusief nafacturatie
• Bestellen van onderdelen en administratieve opvolging
• Schakel zijn tussen klanten, techniekers en interne werking