Functieomschrijving

Als Filiaal Manager ben je eindverantwoordelijke voor de dagelijkse werking van de winkel. Je combineert operationele aanwezigheid op de vloer met coaching van je team, administratieve opvolging en commerciële sturing. Jij zorgt ervoor dat de winkel vlot draait, klanten goed geholpen worden en het team gemotiveerd blijft. Je zal instaan in verschillende afdelingen regio Antwerpen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse organisatie en opvolging van de winkel
• Aansturen, coachen en opleiden van medewerkers
• Kassa- en infobaliewerk (eerste aanspreekpunt voor klanten)
• Administratieve opvolging van:
  • bestellingen
  • herstellingen
  • retours
• Aanvullen en spiegelen van de winkel
• Opvolgen van Click & Collect
• Uitvoeren van cyclische tellingen
• Analyseren van verkoopcijfers en derving
• Werken met SAP & SDP (backoffice, kassa’s, bestellingen, folders)
• Zorgen voor een correcte uitvoering van commerciële acties
• Bewaken van klantvriendelijkheid, orde en netheid