Functieomschrijving

Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional? Als service advisor in Hasselt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met hun wagen bij ons aankloppen. Je zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met al hun vragen en behoeften.

Je taken omvatten onder andere:

- Ontvangen van klanten en hun voertuigen
- Luisteren naar de wensen en problemen van klanten
- Adviseren over onderhouds- en herstellingsbeurten
- Opstellen van offertes en werkorders
- Samenwerken met monteurs om de nodige herstellingen efficiënt uit te voeren
- Volgen van de status van lopende opdrachten en klanten op de hoogte houden
- Beheren van administratieve taken, zoals facturatie en rapportering

In deze rol is het belangrijk dat je proactief bent in het bieden van oplossingen en dat je steeds streeft naar een optimale klantbeleving. Jouw enthousiasme voor de automobielsector zorgt ervoor dat je met de nodige passie werkt.