Functieomschrijving

Ben jij creatief én commercieel ingesteld?
 Dan krijg jij energie van het realiseren van projecten waarin je kledij personaliseert voor onze klanten: distributeurs die op jou rekenen voor een vlotte en professionele service van A tot Z.
 

• Je denkt mee over het ideale design voor onze klanten en werkt dit grafisch verder uit.
• Tijdens het hele proces verlies je het commerciële aspect niet uit het oog: klanttevredenheid staat centraal.
• Je beheert de volledige orderflow: van ontwerp en offerte tot levering.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers om je projecten tot een goed einde te brengen.
• Je behandelt klachten professioneel: je onderzoekt, handelt correct en overlegt indien nodig met de accountmanager.
• Je volgt backorders op, verwerkt retours correct en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.
• Facturatie, creditnota’s en opvolging van betalingen? Ook dat neem je voor je rekening.