Functieomschrijving

Als backoffice medewerker in Sint-Truiden speel je een cruciale rol in de dagelijkse werking van ons team. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de operationele processen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt achter de schermen. 

Je taken omvatten onder andere: 
- Het verwerken van administratieve documenten en gegevensinvoer in systemen 
- Het beheren van klantendossiers en zorgen voor een correcte opvolging 
- Het coördineren van afspraken en communicatie tussen verschillende afdelingen 
- Het opstellen van rapportages en analyses om de efficiëntie te verhogen 
- Het beantwoorden van vragen via telefoon of e-mail, waarbij je klanten steeds met een glimlach helpt 

Je zorgt ervoor dat alle informatie tijdig en accuraat beschikbaar is, zodat je team optimaal kan functioneren. Jouw organisatievermogen en aandacht voor detail zijn daarbij essentieel. In deze rol werk je nauw samen met verschillende teams, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.